Если бы я заранее прочитала отзывы об Отдыхе, то не стала бы брать путевку. Но я так мечтала об этой поездке на Новый год в Чехию, что сразу же побежала оформлять тур, как только предоставилась возможность.Переезд по Польше до чешского городка Градец Карловы, где у нас в отеле была ночевка, составил 13 часов. За это время было сделано только 3 (!) остановки – возле границы на территории Польши, чтобы покушать в придорожном отеле и следующая для туалета. И все! Горячей воды в автобусе не было. Что хочу отметить - директор, Малькова Светлана Евгеньевна, совершенно не умеет общаться с туристами, не владеет информацией, вопросы которые мы ей задавали пропускала мимо ушей,ничего толком не объясняла, говорила:"Вы взрослые люди сами должны понимать". А еще оказалось что наша страховка - это "филькина грамота" и парню за первую помощь пришлось заплатить врачам. Деньги так и не вернули, а гид даже не вышла, когда приехала скорая, хотя ей позвонили в номер, чтобы она принесла общую страховку. Она просто сообщила :"Разбирайтесь сами". А номерки выдавались не по списку, а кто быстрее подойдет, и многим парам доставались одноместные номера, когда ей об этом сообщали, она говорила что больше мест нет, ночь поспите как нибудь! Информации по нашему местоположению и сколько нам еще ехать до отеля не давала, мы ориентировались по навигатору.Чтобы ничего не рассказывать включала фильмы, которые ей нравяться, желания туристов не учитывала, хотя больше чем полавтобуса были против. Но еще больше всего мне "понравилось" когда в Праге не дала поменять деньги перед пешей прогулкой и корабликом, аргументировав это тем, что она не хочет, чтобы туристы разбежались. Извините, а на что тогда покупать глинтвейн, чтобы согреться (прогулка 2 часа при морозе) или сувениры, ведь у некоторых это был единственный день в Праге ( 31 ехали в Карловы Вары, 1 января в Дрезден а 2 утром уже уезжали.). В общем довольных ею в автобусе не было. Приехав в Тверь пришли в отдых с претензией о поездки , что Вы думаете директор МАЛЬКОВА – оказалось в срочной командировке, и до сих пор находится там… Ну мы пошли дальше и написали жалобы во все инстанции , теперь ждем вердикта над МАЛЬКОВОЙ – ПУСТЬ ТОЖЕ ПОНЮХАЕТ ЖАРЕНОЕ…
ОТДЫХ - НИКОГДА не обращайтесь к ним!!! попробовали съездить НА СЕЛИГЕР с ними - вместо обещанных в рекламе и в разговорах 7 дней, они проплатили всего за 5 дней. В результате нас просто выставили с базы отдыха под вечер (хотели с утра, но мы сопротивлялись0), и мы были вынуждены уехать в Тверь к знакомым. В ответ на все вопросы они просто откровенно врали, что все всем рассказывали и мы на самом деле платили за 5 дней, а не за 7. ОТДЫХ это просто сборище жулья во главе с их директором и основателем "Фемидой". ПРАВДА ПИШУТ , ЧТО ДЕНЬГАМИ ТУРИСТОВ ОНИ ВЫДАЮТ КАКИЕ ТО КРЕДИТЫ. ВОТ УЖ ОБОРЗЕЛИ И В НАГЛУЮ МОШЕННИЧАЮТ...
В этом году связался с турфирмой отдых и в отпуск не поехал вообще....за месяц до поездки приобрели тур в Тайланд , а в день отьезда звонят и говорят, что сегодня вы не куда не поедите т.к. менеджер перепутала даты и мы, что нибудь придумаем. В итоге после кормления завтраками ни какого выезда на отдых не получилось. Даже не извинились!!!Деньги вернули только через угрозы адвоката.. Точно писали про них деньги используют в каких то темных махинациях. При чем наши деньги у них находятся без всяких процентов. ТОЛЬКО НАШИ НЕРВЫ... ВОТ ШАКАЛЫ...